This privacy policy applies to the Monglish app (hereby referred to as "Application") for mobile devices that was created by Battogtokh Geserbaatar (hereby referred to as "Service Provider") as a Free service. This service is intended for use "AS IS".

Information Collection and Use

The Application collects information when you download and use it. This information may include: • Your device's Internet Protocol address (e.g. IP address) • The pages of the Application that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages • The time spent on the Application • The operating system you use on your mobile device The Application does not gather precise information about the location of your mobile device. For a better experience, while using the Application, the Service Provider may require you to provide certain personally identifiable information, including but not limited to: Email address, Full name, User ID, Gender, and Profile photo. The information that the Service Provider requests will be retained by them and used as described in this privacy policy.

Microphone and Voice Recording

The Application uses your device's microphone solely for voice-based English practice exercises. Voice recordings are processed in real time to convert speech to text and are permanently deleted immediately after processing. The Service Provider does not store, share, or retain any audio recordings.

Artificial Intelligence Features

The Application includes an AI conversation feature powered by Groq API (groq.com). When you use the AI chat feature, your messages are transmitted to Groq's servers for processing. The Service Provider does not store your conversation history on its own servers. Groq's privacy policy can be found at: https://groq.com/privacy

Push Notifications

The Application may send push notifications to your device with your permission. These notifications may include reminders, friend activity updates, and learning progress alerts. You can disable push notifications at any time through your device's Settings → Monglish → Notifications.

Third Party Access

The Service Provider may share your information with third parties only as described in this privacy statement. The Application utilizes the following third-party services, each with their own Privacy Policy: • Google Firebase (authentication & data storage) https://firebase.google.com/support/privacy • Facebook (social login) https://www.facebook.com/privacy/policy • RevenueCat (subscription management — iOS) https://www.revenuecat.com/privacy • QPay (payment processing — Android) https://qpay.mn/privacy • Groq (AI chat processing) https://groq.com/privacy • Expo (push notifications) https://expo.dev/privacy The Service Provider may disclose User Provided and Automatically Collected Information: • As required by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process • When they believe in good faith that disclosure is necessary to protect their rights, protect your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request • With their trusted service providers who work on their behalf, do not have an independent use of the information disclosed to them, and have agreed to adhere to the rules set forth in this privacy statement

Subscriptions and Refunds
The Application offers optional premium subscriptions processed through Apple App Store (iOS) or QPay (Android). iOS: Subscriptions are billed through your Apple ID. You may cancel at any time via Settings → Apple ID → Subscriptions → Monglish. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. Refunds may be requested within 14 days of purchase at reportaproblem.apple.com in accordance with Apple's refund policy. Android: Payments processed via QPay are generally non-refundable. For payment-related issues, please contact gg.togtokh@gmail.com.

Account Deletion
You may delete your account at any time directly within the Application: App → Profile → Settings → 🗑 Delete Account Upon deletion, all your personal data including learning progress, saved words, and profile information will be permanently and irreversibly removed from our servers. This action cannot be undone.

Opt-Out Rights

You can stop all collection of information by the Application by uninstalling it using the standard uninstall processes available on your mobile device or via the app marketplace.

Data Retention Policy
The Service Provider will retain User Provided data for as long as you use the Application and for a one year thereafter. If you would like your data deleted, you may use the in-app account deletion feature (described above) or contact the Service Provider at gg.togtokh@gmail.com. Your request will be fulfilled within a one year.

Children
The Application does not address anyone under the age of 13. The Service Provider does not knowingly collect personally identifiable information from children under 13 years of age. If the Service Provider discovers that a child under 13 has provided personal information, it will be immediately deleted from their servers. If you are a parent or guardian and believe your child has provided personal information, please contact gg.togtokh@gmail.com so the necessary actions can be taken.

Security
The Service Provider is committed to safeguarding the confidentiality of your information and provides physical, electronic, and procedural safeguards to protect the information it processes and maintains.

Changes to This Privacy Policy
This Privacy Policy may be updated from time to time. The Service Provider will notify you of any material changes via an in-app notice at least 30 days before the changes take effect. You are advised to review this Privacy Policy periodically. Continued use of the Application after any changes constitutes acceptance of the updated policy. This privacy policy is effective as of 2026-04-16.

Your Consent
By using the Application, you are consenting to the processing of your information as set forth in this Privacy Policy now and as amended by us.

Contact Us
If you have any questions regarding privacy while using the Application, or have questions about our practices, please contact the Service Provider via email at: gg.togtokh@gmail.com

НУУЦЛАЛЫН БОДЛОГО

Энэхүү нууцлалын бодлого нь Батtогтох Гэсэрбаатар (цаашид "Үйлчилгээ үзүүлэгч" гэх) үнэгүй үйлчилгээ болгон бүтээсэн Монглиш мобайл аппликейшнд (цаашид "Апп" гэх) хамаарна. Энэхүү үйлчилгээ "БАЙГААГААР НЬ" хэрэглэхэд зориулагдсан.

Мэдээлэл цуглуулах ба ашиглах

Та аппыг татаж авч ашиглах үед дараах мэдээллийг цуглуулж болно: • Таны төхөөрөмжийн IP хаяг • Аппын аль хэсгийг хэзээ, хэр удаан үзсэн тухай мэдээлэл • Аппыг нийт хэдэн цаг ашигласан тухай мэдээлэл • Таны мобайл төхөөрөмжийн үйлдлийн систем Апп нь таны байршлын нарийн мэдээллийг цуглуулдаггүй. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь аппын боломжийг сайжруулах зорилгоор таны и-мэйл хаяг, бүтэн нэр, хэрэглэгчийн ID, хүйс, профайл зураг зэрэг хувийн мэдээллийг шаардаж болно. Эдгээр мэдээлэл нь энэхүү нууцлалын бодлогод заасны дагуу хадгалагдаж, ашиглагдана.

Микрофон ба дуу бичлэг

Апп нь таны төхөөрөмжийн микрофоныг зөвхөн дуут англи хэлний дасгал хийхэд ашигладаг. Дуу бичлэг нь текст болгон хөрвүүлэгдсэний дараа шууд устгагддаг. Үйлчилгээ үзүүлэгч таны дуу бичлэгийг хадгалж, хуваалцаж, эсвэл бусдад дамжуулдаггүй.

Хиймэл оюун ухааны функц

Апп нь Groq API (groq.com)-ийн тусламжтайгаар AI ярилцах функцтэй. Та AI чат ашиглах үед таны мессеж Groq-ийн серверт дамжуулагдана. Үйлчилгээ үзүүлэгч таны яриаг өөрийн серверт хадгалдаггүй. Groq-ийн нууцлалын бодлогыг эндээс үзнэ үү: https://groq.com/privacy

Push мэдэгдэл

Апп нь таны зөвшөөрлөөр push мэдэгдэл илгээж болно. Мэдэгдэлд суралцах сануулга, найзын идэвхжилт, дэвшлийн мэдээлэл орно. Мэдэгдлийг хүссэн үедээ унтраах боломжтой: Утасны Тохиргоо → Монглиш → Мэдэгдэл

Гуравдагч талын үйлчилгээ

Үйлчилгээ үзүүлэгч таны мэдээллийг зөвхөн энэхүү бодлогод заасны дагуу гуравдагч талтай хуваалцана. Апп дараах гуравдагч талын үйлчилгээг ашигладаг: • Google Firebase — нэвтрэх, өгөгдөл хадгалах https://firebase.google.com/support/privacy • Facebook — нийгмийн сүлжээгээр нэвтрэх https://www.facebook.com/privacy/policy • RevenueCat — захиалга удирдах (iOS) https://www.revenuecat.com/privacy • QPay — төлбөр хүлээн авах (Android) https://qpay.mn/privacy • Groq — AI чат боловсруулах https://groq.com/privacy • Expo — push мэдэгдэл https://expo.dev/privacy Үйлчилгээ үзүүлэгч дараах тохиолдолд таны мэдээллийг задруулж болно: • Хуулийн шаардлагын дагуу (шүүхийн захирамж гэх мэт) • Таны эсвэл бусдын аюулгүй байдлыг хамгаалах зорилгоор • Залилан мэхлэлтийг мөрдөн шалгах шаардлагатай үед • Нууцлалын бодлогод нийцэн ажилладаг итгэмжит гэрээт байгууллагуудтай

Захиалга ба буцаалт

Апп нь Apple App Store (iOS) эсвэл QPay (Android)-аар боловсруулагдах Premium захиалгатай. iOS: Захиалга таны Apple ID-аар төлөгдөнө. Хүссэн үедээ цуцлах боломжтой: Тохиргоо → Apple ID → Захиалга → Монглиш → Цуцлах Цуцалсны дараа одоогийн төлбөрийн үе дуустал Premium идэвхтэй хэвээр байна. Буцаалтыг Apple-ийн бодлогын дагуу худалдан авалтаас хойш 14 хоногийн дотор reportaproblem.apple.com-д хүсэлт гаргаж болно. Android: QPay-ээр хийсэн төлбөр ерөнхийдөө буцаагддаггүй. Төлбөртэй холбоотой асуудал гарвал gg.togtokh@gmail.com хаягаар холбогдоно уу.

Бүртгэл устгах

Та өөрийн бүртгэлийг апп дотроос шууд устгах боломжтой: Апп → Profile → Тохиргоо → 🗑 Бүртгэл устгах Бүртгэл устгасны дараа таны бүх хувийн мэдээлэл, суралцах дэвшил, хадгалсан үгс, профайл зураг серверээс бүрмөсөн устгагдана. Энэ үйлдлийг буцаах боломжгүй.

Мэдээлэл цуглуулахаас татгалзах

Та аппыг устгасан тохиолдолд бүх мэдээлэл цуглуулалт зогсоно. Аппыг төхөөрөмжийн стандарт аргаар эсвэл апп дэлгүүрээс устгаж болно.

Өгөгдөл хадгалах хугацаа

Үйлчилгээ үзүүлэгч таны өгөгдлийг аппыг ашиглаж байгаа хугацаа болон түүнээс хойш нэг жилийн турш хадгална. Өгөгдлөө устгуулахыг хүсвэл апп дотрын бүртгэл устгах функцийг ашиглах эсвэл gg.togtokh@gmail.com хаягаар холбогдоно уу. Хүсэлтийг ажлын 7 хоногийн дотор биелүүлнэ.

Хүүхдийн аюулгүй байдал

Апп нь 13 наснаас доош хүүхдэд зориулагдаагүй. Үйлчилгээ үзүүлэгч 13-аас доош насны хүүхдийн хувийн мэдээллийг санаатайгаар цуглуулдаггүй. Хэрэв 13-аас доош насны хүүхэд мэдээлэл өгсөн нь тогтоогдвол уг мэдээллийг нэн даруй устгана. Хэрэв та хүүхдийнхээ мэдээлэл дамжуулагдсан гэж үзэж байвал gg.togtokh@gmail.com хаягаар холбогдоно уу.

Мэдээллийн аюулгүй байдал

Үйлчилгээ үзүүлэгч таны мэдээллийн нууцлалыг хамгаалахыг эрхэмлэдэг бөгөөд мэдээллийг хамгаалахын тулд техникийн болон зохион байгуулалтын арга хэмжээ авдаг.

Бодлогын өөрчлөлт

Энэхүү нууцлалын бодлого шаардлагатай үед шинэчлэгдэж болно. Чухал өөрчлөлт орох тохиолдолд хүчин төгөлдөр болохоос 30-аас доошгүй хоногийн өмнө апп дотор мэдэгдэл явуулна. Аппыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэчлэгдсэн бодлогыг зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Энэхүү нууцлалын бодлого 2026 оны 04 дүгээр сарын 16-ны өдрөөс хүчин төгөлдөр болно.

Таны зөвшөөрөл

Аппыг ашигласнаар та энэхүү нууцлалын бодлогод заасны дагуу мэдээллийг боловсруулахыг зөвшөөрч буй болно.

Холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой асуулт, санал гарвал доорх хаягаар холбогдоно уу: И-мэйл: gg.togtokh@gmail.com